faq

Odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania odnośnie wszelkich kwestii związanych z naszą działalnością. Począwszy od współpracy z nami, aż po naszą dedykowaną platformę B2B.

faq

Odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania odnośnie wszelkich kwestii związanych z naszą działalnością. Począwszy od współpracy z nami, aż po naszą dedykowaną platformę B2B.

Jak zamówić w Hot Deals?

Aby zapoznać się z naszą ofertą należy zarejestrować się na naszej platformie zakupowej B2B. Następnie należy złożyć zamówienie dodając wybrane produkty do koszyka i potwierdzić zamówienie.

Czy mogę kupić pojedynczą sztukę produktu?
W Hot Deals sprzedaż odbywa się wyłącznie w oparciu o pełne kartony produktu. Informacja o ilości sztuk w kartonie znajduje się na każdym produkcie w ofercie.
Zwroty i reklamacje
Odnośnie wszelkich niedogodności w zamówieniu prosimy o indywidualny kontakt.
Płatność i dostawa
Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu wpłaty na nasze konto bankowe. W zależności od skompletowania zamówienia jest wysyłane w paczce kurierem DPD lub na palecie/półpalecie poprzez firmę transportową GEIS.
Asortyment i nowości
Ze względu na specyfikę branży i różnorodność stock’ów nasz asortyment praktycznie zawsze się od siebie różni. Nowości pojawiają się regularnie na naszej platformie B2B oraz w dedykowanej ofercie produktowej.